Разработчик: Коллектив психологов Консультативного отделения центра

Координаты разработчика: Тел.центра 8(496)2224344 (Зав.отделением- Копочкина Ольга Владимировна) email: centr_semya@mail.ru

Основные цели и задачи проекта

Цель: Оказание экстренной психологической помощи с использованием интернет-ресурса Задачи: 1.Оказание оперативной помощи клиенту в решении возникших у него проблем. 2.Оказание временной помощи клиенту, который на самом деле нуждается в длительном, более или менее постоянном психотерапевтическом воздействии, но в силу тех или иных причин не в состоянии рассчитывать на него в данный момент времени

Целевая группа

Граждане, оказавшиеся в кризисной ситуации.

Краткое описание проекта

Психологи оказывают помощь взрослым в форме разовых психологических консультаций. Как правило, это ориентировочная консультация, т.е. информирование о возможностях.

Психологическое консультирование проводится по следующим вопросам:

Детско-родительские отношения

Семейные проблемы

Личностные проблемы

Проблемы химической зависимости и созависимости

Жестокое обращение, насилие

Утрата, потеря близких и др.

Среди достоинств онлайн консультирования можно назвать: – 1.доступность консультации. Это может быть актуально для клиентов, имеющих мало времени для очного визита к психологу, для клиентов, у которых по каким-то причинам ограничены передвижения, мамам с маленькими детьми и т.п.

2. удобство –человек получает квалифицированную психологическую помощь, находясь в привычной и безопасной (психологически безопасной), комфортной для себя обстановке.

3. анонимность – никто не узнает персональных данных клиента и даже как он выглядит. Конфиденциальность – очень важный фактор, поскольку некоторым клиентам не хочется афишировать посещение психолога перед своими знакомыми и близкими. При онлайн консультировании это сделать значительно проще.

Алгоритм проектного решения

1. Уточнение (прояснение) проблемы, с которой столкнулся клиент. 2. Информирование клиента по сути возникшей у него проблемы, о реальной степени ее серьезности. (Проблемное информирование клиента). 3.Четкое формулирование рекомендаций клиенту по поводу того, как наилучшим образом решить его проблему. 4. Мотивация на дальнейшее получение психологической помощи на очной консультации в условиях полустационара.

Результаты внедрения

1. Информированность клиента по сути возникшей проблемы.

2. Получение практических рекомендаций по решению проблемы.

3. Дальнейшее консультирование в условиях полустационара.